Bei Golfvante möchten wir, dass Sie sich beim Kauf sicher fühlen. Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Warenerhalts. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskäufe.

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Zurückkehren

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter [email protected] und geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die betroffenen Produkte an. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und Ihrer Mitteilung über den Widerruf erfolgen.

Das Produkt muss gut verpackt, in der Originalverpackung und im Wesentlichen unveränderten Zustand zurückgesendet werden. Golfhandschuhe dürfen vorsichtig anprobiert werden, um Größe und Passform zu prüfen. Produkte, die bereits im Spiel verwendet wurden oder Gebrauchsspuren, Abnutzung oder Verschmutzungen aufweisen, können jedoch nicht mehr als neu verkauft werden. In solchen Fällen behält sich Golfvante das Recht vor, einen Wertminderungsabzug vorzunehmen oder die Rücknahme abzulehnen.

Der Kunde trägt die Verantwortung für die Rücksendung, bis diese bei Golfvante eingegangen und registriert wurde. Wir empfehlen daher, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken.

Rücksendegebühren

Bei Rücksendungen wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Diese Gebühr deckt einen Teil der Kosten für Bearbeitung, Prüfung und Aufbereitung der Produkte.

• Schweden: 59 SEK
• EU & Norwegen: 89 SEK

Bei der Rückgabe von 5 oder mehr Artikeln gilt stattdessen Folgendes:

• Schweden: 75 SEK
• EU & Norwegen: 105 SEK

Innerhalb Schwedens können wir in einigen Fällen Rücksendungen per QR-Code bei PostNord anbieten. Die Rücksendegebühr beträgt bei Verwendung eines QR-Codes 79 SEK.

Absenderadresse

Golfhandschuh
c/o Vant & Co AB
Byggmästargatan 131
233 43 Svedala
Schweden

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Erstattung

Rückerstattungen erfolgen spätestens 14 Tage, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass der Artikel zurückgeschickt wurde.

Bei einer vollständigen Rücksendung werden der Artikelpreis und die ursprünglichen Standardversandkosten abzüglich einer eventuellen Rücksendegebühr und eines etwaigen Wertverlusts erstattet. Bei einer Teilrücksendung werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

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Änderung der Größe oder des Modells

Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben. In diesem Fall übernehmen wir in der Regel die Kosten für den Rückversand des Umtauschartikels.

Schreiben Sie „Bestellung ändern XX“ (wobei XX Ihre vorherige Bestellnummer ist) in das Kommentarfeld der neuen Bestellung und legen Sie bitte dem Rücksendepaket eine Notiz mit der alten und der neuen Bestellnummer bei.

Wir empfehlen Ihnen, die neue Bestellung aufzugeben, bevor die Rücksendung erfolgt, um sicherzustellen, dass die gewünschte Größe oder das gewünschte Modell noch vorrätig ist.

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Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für speziell angefertigte oder personalisierte Produkte, versiegelte Produkte, deren Siegel aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen gebrochen wurde, sowie für Firmenkäufe.

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Kontakt

Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit gerne unter [email protected] kontaktieren.