Byten

Byten

Vi erbjuder inte traditionella byten i butiken. I stället lägger du en ny beställning med rätt storlek eller modell och returnerar den produkt du inte vill behålla. Det är enkelt, snabbt och du slipper vänta på att den gamla varan hunnit registreras innan den nya skickas.

Så går ett byte till

1. Lägg en ny beställning
Beställ önskad storlek eller modell på golfvante.com. Vi rekommenderar att du gör detta direkt, så att varan inte hinner ta slut i lager.

2. Registrera returen av den gamla produkten
Registrera returen på https://golfvante.com/returns. Returen hanteras i övrigt enligt vår ordinarie returpolicy: https://golfvante.com/golfvante/retur

3. Märk paketet med båda ordernumren
Lägg en lapp i returpaketet med både det ursprungliga ordernumret och ordernumret för den nya beställningen. Det är detta som gör att vi kan koppla ihop de två ordrarna och slopa returavgiften. Utan lappen behandlas returen som en vanlig retur och ordinarie returavgift dras av.

4. Skicka paketet
Du ansvarar själv för att skicka tillbaka produkten till oss, till adressen nedan. Vid byte tar vi inte ut någon returavgift, men frakten till oss står du för. Vill du i stället använda en QR-kod från PostNord för enklare inlämning kostar det 119 kr, en separat tjänst som gäller oavsett om det rör sig om ett byte eller en vanlig retur. Observera: Vi använder en extern returtjänst, vilket innebär att returkostnaden är relativt hög. I många fall blir det billigare att ordna och betala returfrakten själv.

Returadress:
Golfvante
c/o Vant & Co AB
Byggmästaregatan 131
233 43 Svedala
Sverige

Villkor för returnerad produkt

Produkten ska vara väl emballerad, i originalförpackning och i väsentligt oförändrat skick. Golfhandskar får provas varsamt för att kontrollera storlek och passform, men får inte ha använts vid spel eller visa tecken på slitage eller smuts.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet enligt vår returpolicy, normalt inom 7 dagar. Har lappen med båda ordernumren följt med paketet dras ingen returavgift.

Frågor?

Kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig.