Köpvillkor

Om Golfvante

Golfvante.com drivs av Vant & Co AB (org.nr 556870-2731) med säte i Svedala, Sverige.
Postadress: Byggmästaregatan 131, 233 43 Svedala.
Filial i Spanien: Isla Portichol 1 44, Rojales.
Kontakt: [email protected]

Beställning

När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Orderbekräftelsen innehåller uppgifter om produkter, pris samt fakturerings- och leveransadress. Om något inte stämmer ska du omedelbart kontakta oss via [email protected].

Betalning

Vi använder Klarna och Swish som betalningspartners. Alla beställningar hanteras direkt i respektive plattform. Vid returer eller återbetalningar sker utbetalningen via Klarna eller Swish, beroende på valt betalsätt.

Förbehåll för rätten att neka köp

• Produkten är slutsåld eller inte längre tillgänglig
• Felaktigheter har upptäckts i pris- eller produktinformation
• Det finns misstanke om bedrägeri eller annan otillåten aktivitet
• Beställningen strider mot våra interna regler och villkor

Vi har rätt att neka en beställning utan att lämna närmare förklaring. Om en beställning nekas eller annulleras informeras kunden så snart som möjligt och eventuella inbetalda belopp återbetalas.

Beställningar i annans namn

Det är inte tillåtet att beställa i annans namn eller använda en annan persons personuppgifter utan deras uttryckliga samtycke. Samtycket ska skickas till [email protected] innan beställning genomförs.

Vid beställning utan giltigt samtycke friskriver sig Golfvante från ansvar för leveransproblem eller reklamationer. Vi kan även avbryta beställningen, neka ersättning och vid behov polisanmäla ärendet.

Vi rekommenderar att beställningar görs i beställarens eget namn och skickas till folkbokföringsadressen.

Leverans

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast nästkommande måndag. Fraktkostnad visas vid utcheckning.

PostNord kan i vissa fall leverera vid dörr, port eller brevlåda. Önskas annan leveranstyp ansvarar kunden själv för att meddela PostNord. När PostNord levererat enligt orderadressen övergår ansvaret till kunden.

Vid beställningar utanför Sverige ansvarar Golfvante endast för att skicka varan till angiven adress. Vi tar inget ansvar för skada, förlust eller utebliven leverans internationellt.

• Outlösta paket inom Sverige: 120 kr hanteringsavgift
• Outlösta paket utanför Sverige: 250 kr hanteringsavgift

Vid förbeställning skickas hela ordern när alla varor finns i lager.

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms (Sverige). Kunden kan även välja att visa priser exklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar från leverantör, tryckfel eller felaktig information. Vid felaktigheter justerar vi priset.

Vid beställning utanför Sverige gäller respektive lands momssats. 

Rabattkoder

• Rabattkoder är personliga och gäller endast den mottagare de är avsedda för.
• Rabattkoder aktiveras först när ordern godkänts och varan skickas.
• Orderbekräftelse via e-post gäller som bekräftelse.
• Presentkort gäller normalt i 365 dagar.
• Rabattkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden eller rabattkoder om inte annat anges.
• Koder som ger 100 % rabatt får endast användas enligt överenskommelse – otillåtet bruk polisanmäls.
• Ambassadörer får inte använda rabattkoder i inloggat läge.

Golfvantes kundklubb

Rabatter och erbjudanden från kundklubben gäller endast ordinarie priser. De kan inte kombineras med kampanjer eller andra rabatter. Villkoren kan ändras och publiceras på vår hemsida.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från mottagen vara. Ångerrätten gäller inte företag. För defekta varor (2:a sortering) gäller varken byte eller garanti.

1. Meddela oss via [email protected] (namn, adress, e-post, ordernummer, vilka varor returen gäller).
2. Returnera varorna snarast, senast 14 dagar efter meddelande, till: Golfvante c/o Vant & Co AB, Byggmästaregatan 131, 233 43 Svedala.
3. Kunden står för returfrakt. Varor ska skickas väl paketerade och i originalförpackning.

Värdeminskning p.g.a. användning eller skada kan dras av från återbetalning.

Undantag från ångerrätt

• Förseglade varor av hälso- eller hygienskäl där förseglingen brutits.
• Specialtillverkade varor med personlig prägel.
• Tjänster som fullgjorts med ditt uttryckliga samtycke.

Reklamation, golfhandskar och ansvarsbegränsning

Reklamation och klagomål

• Fel ska reklameras omgående till [email protected].
• Reklamationen ska innehålla namn, adress, e-post, ordernummer och beskrivning av felet.
• Vänta alltid på godkännande innan retur av vara.
• Vid godkänd reklamation står Golfvante för returfrakten.
• Vi följer ARN:s riktlinjer vid tvist (arn.se).
• Reklamation kan endast göras av ursprungsköparen.
• Återförsäljare ansvarar för reklamationer från sina kunder.

Golfhandskar och ersättningspolicy

Golfhandskar är en förbrukningsvara. När handsken börjat användas tar vi inget ansvar för dess livslängd. Vi har dock en goodwillpolicy: handskar som använts i maximalt två rundor (ca 300 slag) och är högst ett år gamla kan (dvs. inte som regel) ersättas. Reklamation måste ske direkt när felet upptäcks. Bedömning görs alltid av Golfvante.

Handhavandefel – Golfhandskar

• Kunden ansvarar för rätt storlek och passform.
• För hårt sittande handskar kan orsaka sömmar att släppa i förtid.
• För löst sittande handskar kan leda till onaturliga rörelser i materialet.
• Golfhandskar som används för andra syften än golf omfattas inte av reklamationsrätt.

Golfvante ersätter inte normalt slitage.

Material och hållbarhet

• Golfhandskar tillverkas i cabrettaskinn och/eller syntetmaterial.
• Materialen kan torka, åldras och förlora egenskaper över tid.
• För bästa hållbarhet rekommenderas användning inom 12 månader från köp.
• Efter 12 månader friskriver sig Golfvante från ansvar för materialets kondition.

Design, färg och hantverk

• Färgstarka handskar kan färga av sig.
• Vissa modeller kan ha naturlig doft från läderbehandling.
• Tryckt design är känslig för vatten och slitage.
• Handsydda handskar kan variera i sömmar och passform.

Produktinformation

Vi reserverar oss för tryckfel och slutförsäljning. Bilder kan skilja sig från produktens exakta utseende. Färgskillnader kan förekomma beroende på skärm och upplösning.

Översättning av hemsidan

Vi använder AI-teknologi för översättning. Vid avvikelser gäller alltid den svenska versionen. Golfvante tar inget ansvar för fel i översatta texter.

Information om cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska besökare informeras om att cookies används. Cookies är små textfiler som lagras i din dator. Du kan själv blockera cookies i webbläsaren. Mer information finns på Post- och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter

Genom köp hos Golfvante accepterar du vår behandling av personuppgifter enligt GDPR. Vi samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt. Golfvante (Vant & Co AB) är personuppgiftsansvarig. Kontakt: [email protected].

• Dina uppgifter används endast för beställning, kundservice eller nyhetsbrev (vid samtycke).
• Vi säljer aldrig dina uppgifter utan rättslig grund.
• Uppgifter delas endast med betaltjänst- och logistikpartners.
• Vi skyddar dina uppgifter med rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder.

Force majeure

Golfvante ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. krig, naturkatastrofer, strejk, brand, pandemi, myndighetsbeslut eller transportstörningar. Vid force majeure är Golfvante fri från skadeståndsansvar men informerar kunden så snart som möjligt.

Ändringar av villkoren

Golfvante förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Uppdaterade villkor publiceras på vår hemsida och gäller från publiceringsdatum. Den version som gällde vid köptillfället är den som gäller för avtalet. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar villkoren.

Översättning av hemsidan

Svenska är Golfvantes affärsspråk och alla texter utgår från den svenska versionen. Vi använder AI-teknologi för översättning till andra språk, främst engelska (men även andra språk). Vi reserverar oss därför för eventuella språkliga avvikelser eller mindre fel i översatta texter, särskilt om originaltexten på svenska innehåller felskrivningar (eller kan tolkas på olika sätt). Vid avvikelser gäller alltid den svenska versionen. Golfvante tar inget ansvar för fel i översatta texter.

Tvistelösning och lagval

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs av svensk domstol. Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

10. Behandling av personuppgifter enligt GDPR

10.1 Vad är en personuppgift?

All information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?

• Förnamn och efternamn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• IP-adress
• Köphistorik

10.3 Rättslig grund

• Avtal: Behandling nödvändig för köp
• Samtycke: Krävs för nyhetsbrev och SMS-utskick
• Berättigat intresse: t.ex. påminnelser om övergivna varukorgar
• Rättslig förpliktelse: t.ex. bokföringslagen

10.4 Delning av uppgifter

10.4.1 Betalleverantörer

Klarna (vid fakturaköp sparas personnummer).

10.4.2 Fraktbolag

Postnord (för leverans och avisering).

10.4.3 Kommunikationsleverantörer

Mailchimp (e-post) och Rule (SMS). Samtycke kan återkallas när som helst via avregistreringslänk eller kontakt med oss.

10.5 Rätten till tillgång

Du har rätt att begära utdrag på de personuppgifter vi lagrat.

10.6 Rätt till rättelse

Du har rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

10.7 Rätten att bli glömd

Du kan begära radering av dina personuppgifter (undantag gäller enligt lag, t.ex. bokföringslagen).

10.8 Ansvarig för dataskydd

Golfvante (Vant & Co AB). Kontakt: [email protected]

10.9 Så skyddar vi dina uppgifter

SSL/TLS, hash-algoritmer och andra industristandarder används. Vi kan dock inte garantera absolut skydd.

11. Användning av Google Consent Mode v2

• Analyscookies: Vid samtycke delas data med Google Analytics.
• Marknadsföringscookies: Vid samtycke används Google Ads och Meta Pixel.
• Utan samtycke: Tjänster blockeras eller anonymiseras.

Rättslig grund: Samtycke (artikel 6.1a GDPR) för analys- och marknadsföringscookies, berättigat intresse (artikel 6.1f GDPR) för nödvändiga cookies.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom att rensa cookies i webbläsaren eller justera sekretessinställningar.

Vi använder plattformen Quickbutik (Quickbutik AB, Helsingborg).

International buyers

For buyers outside Sweden, or for those who do not master the Swedish language, it is the buyer’s own responsibility to translate and fully understand Golfvante’s general terms and conditions. Questions: [email protected].