Reklamation av golfhandskar
För att vi ska kunna hantera din reklamation snabbt och korrekt behöver vi rätt underlag. Följ stegen nedan så återkommer vi så snart vi kan.
Ursprungsfel = reklamation
Slitage = normalt inte reklamation
Goodwill: upp till 2 rundor / ca 300 slag
Slitage = normalt inte reklamation
Goodwill: upp till 2 rundor / ca 300 slag
När kan det vara en reklamation?
Reklamation gäller vid ursprungliga fel, till exempel:
- Söm som släpper innan handsken börjat användas
- Andra fel som visar sig direkt vid första användning
Golfhandskar är en slitprodukt. Normalt slitage (t.ex. hål/nötning efter spel) eller skador som beror på grepp, storlek eller handhavande räknas normalt inte som reklamation. Olika modeller är dessutom gjorda för olika känsla och spelstil – och har därför också olika hållbarhet.
Grepp där man använder handflatan aktivt (vilket många gör) påverkar handskens livslängd avsevärt.
Vi har en goodwillbedömning
Om handsken går sönder tidigt och bedöms vara använd i begränsad omfattning (ungefär upp till 2 rundor / ca 300 slag) kan vi undersöka ärendet och ibland hjälpa till som goodwill. Varje ärende bedöms individuellt.
Efter cirka 300 slag är handsken tydligt använd. Då bedöms det normalt som slitage, och vi kan därför normalt inte hjälpa till. Om du ändå misstänker ett ursprungligt fel – mejla oss så gör vi alltid en bedömning.
English