Inga sökresultat hittades
Vi vill att du ska vara nöjd med din golfhandske, och är något faktiskt fel ska det så klart rättas till – det är en självklarhet för oss. Här går vi igenom vad som räknas som ett fel, vad som är helt normalt slitage, och hur du enkelt skickar in ditt ärende.
En golfhandske jobbar hårt för dig och är en slitprodukt – precis som ett par golfskor. Hur länge den håller beror på greppet, hur ofta du spelar, väder och fukt, passform och hur du förvarar handsken. Vi vill så klart att du ska få en handske som håller som den ska, och skulle något verkligen vara fel är du varmt välkommen att höra av dig.
Fel som syns direkt – till exempel en söm som släpper redan vid första användningen, eller ett tydligt material- eller produktionsfel. Då vill vi absolut att du hör av dig, så löser vi det tillsammans.
Hål, nötning eller slitage efter spel – särskilt i handflatan eller vid tummen – liksom sömmar som gått upp efter en tids användning. Tråkigt, men en del av att vara en slitprodukt, och därför inget vi kan reklamera bort.
Vi vet att gränsen mellan fel och slitage inte alltid känns solklar, och där vi kan vara generösa är vi det gärna. Har handsken bara använts en kort tid – upp till cirka 200 slag – hjälper vi ofta till ändå, som goodwill. Vi tittar på varje ärende för sig, för alla spelar olika mycket.
Efter cirka 200 slag räknas sömmar och slitage normalt inte som en reklamation längre, eftersom ett äkta material- eller produktionsfel nästan alltid visar sig betydligt tidigare. Det handlar inte om att vi letar efter skäl att säga nej, utan om att vara rättvisa mot alla våra kunder – och ärliga med dig om vad som faktiskt är ett fel.
Vi förstår om gränsen kan kännas godtycklig, men den bygger på erfarenhet: en golfhandske med ett verkligt material- eller produktionsfel brukar visa sig redan vid första användningen eller under de första slagen. Därför använder vi cirka 200 slag som riktlinje för att skilja mellan reklamation och normalt slitage.
Friktionen från greppet, hur hårt du håller, fukt, väder, passform och hur handsken förvaras – allt detta spelar in. Fel storlek är en vanlig och helt undvikbar orsak till att en handske slits fortare än den borde – vår storleksguide hjälper dig hitta rätt passform.
Olika skinn och material beter sig också olika:
Premium cabretta (Xthin, Standard)
Tunnare skinn med fokus på grepp och känsla – ger bäst kontakt med klubban, men är känsligare för slitage.
Core cabretta
Tjockare skinn och en mellanting mellan känsla och hållbarhet – fortfarande äkta cabretta, men med längre livslängd.
Duksung (premiumsyntet)
Normalt mer slitstark och tålig mot väder och användning.
Synth (enklare syntet)
Normalt inte lika slitstark och har en mer begränsad livslängd.
Läs mer: Cabretta eller syntetisk golfhandske – vilken ska du välja?
Vår ambition är alltid att göra en rättvis och konsekvent bedömning, utifrån hur en golfhandske faktiskt används i spel.
Varje slag skapar friktion mot handsken. Om klubban rör sig i handen istället för att ligga stilla uppstår slitage, oftast på samma punkt varje gång. Det handlar i de flesta fall om greppet, inte om handsken – och det goda är att det går att göra något åt.
För bästa hållbarhet ska klubban ligga i fingrarna – inte i handflatan. Det gör stor skillnad över tid.
Läs och se hur du gör:
En söm som släppt tidigt, medan handsken i övrigt ser nästan ny ut.
Hål, nötning eller tydligt slitage efter spel.
Osäker på vilken kategori din handske hamnar i? Skicka gärna en bild till oss så hjälper vi dig bedöma det – hellre en fråga för mycket än för lite.
Många ärenden löser sig redan här – korrekt storlek och rätt grepp är de två saker som gör mest för hur länge en handske håller.
Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig. Mejla [email protected] och bifoga:
Tydliga bilder gör att vi kan hantera ärendet snabbare.
Vi läser och svarar på varje ärende personligen, och gör alltid vårt bästa för att hitta en bra lösning för dig.
Hälsningar, Golfvante Kundservice
